Qué es un insight en marketing digital?
Posiblemente si estás en el mundo del Marketing Digital, has oído hablar de los famosos Insight. Un concepto clave, que implica un cambio en la forma en que las empresas de hoy en día entienden a sus clientes. Este concepto innovador trasciende el viejo paradigma donde el foco estaba centralizado en los procesos y los productos.
Un insight intenta comprender a los compradores desde el punto de vista de sus conductas, pensamientos, sentimientos. Los cuales suelen ser por lo general divergentes. Este concepto lleva a las empresas a indagar en la mente y en el corazón de sus usuarios. Con el fin de encontrar esas verdades profundas, que tocan las fibras más sensibles de los usuarios.
Por supuesto, se trata de conocimientos de valor que se alcanzan a partir de la interpretación de estas verdades tan arraigadas. Un insight representa de esta manera una oportunidad para innovar y revela los aportes que la psicología trae al mundo de los negocios.
De dónde surge el concepto Insight
Dado que en el mundo contemporáneo, el cambio es lo único que prevalece, el concepto de insight en marketing digital viene a dar al terreno de los negocios una mirada más humana y sensible para la comprensión de los clientes. En los comienzos, el desarrollo de este concepto surgió de un cruce entre el psicoanálisis y la disciplina gestáltica. El objetivo del estudio estaba centralizado en comprender y estudiar el inconsciente y resignificar los conceptos del pensamiento lateral tan propio de las publicidades.
En conclusión, cuando hablamos de insight en marketing digital nos referimos a «tendencias de cambio». Y, a una comprensión mas sensible de los usuarios por parte de las empresas. Se trata de bucear en las profundidades del día a día de los usuarios. Si bien, es un concepto propio de la psicología, los marketers lo han utilizado con el objetivo de generar nuevas ideas de valor, en sus campañas de branding.
Por último, es clave que integrar este concepto en una estrategia de marketing implica desafiar los propios limites e ideas que tenemos en cuanto a la comprensión de los usuarios.
¿Te gustaría implementar un Plan de Marketing para tu negocio? Pide presupuesto sin compromiso y un especialista te contactará a la brevedad.
