Descubre las mejores técnicas para aumentar el engagement en redes sociales
¿Quieres mejorar la interacción con tu público? En éste post te contamos que es el engagement en redes sociales y cómo te puede ayudar a potenciar tu comunidad online.
Actualmente las redes sociales representan un potente canal de comunicación con los usuarios. Para la mayoría de los negocios, tener una comunidad online comprometida representa un aumento de sus conversiones. Sin embargo, el desafío reside en tener una comunidad online presente, con una imagen positiva de la marca, y que interactúe con el contenido que se genera.
Así, para aumentar tus ventas con el potencial de una comunidad online, necesitas interactuar con tu público, es decir: generar engagement en redes sociales.
¿Qué es engagement?
En cuanto a engagement, significa literalmente “compromiso” en inglés. Y, es un concepto utilizado en marketing para referirse a una estrategia que establezca una relación comprometida con los usuarios.
En este sentido, mejorar la interacción con los usuarios en redes sociales, significa obtener clientes potenciales. Así, las marcas se esfuerzan por generar engagement en redes sociales con su audiencia creando contenido creativo, e innovador.
El compromiso que se genera es crucial ya que influye directamente en los objetivos de la empresa.
¿Cómo medir el engagement en redes sociales?
Hay que mencionar, que el engagement tiene su propia fórmula matemática, cómo toda métrica tiene que ser medible por supuesto. La fórmula es:
Engagement= ( total de interacciones / alcance ) x 100
Hoy en día, las marcas compiten ferozmente en los espacios digitales, en una carrera por la visibilidad. Cada fan, cada like es un punto más próximo a los objetivos de la marca. Pero.. ¿cómo se logra captar la atención de los usuarios en línea entre tanto contenido?
Siempre, se trata de mejorar la métrica de engagement de una comunidad en redes sociales, con un trabajo continuado y objetivos claros. Así, se planifican estrategias en post de generar éste compromiso a partir de un análisis continuo del comportamiento y acciones de los usuarios.
Con respecto a ésto, lo más importante es ser creativo e innovador. Aquí les dejamos las mejores técnicas :
- Conversa con tu audiencia
- Demuestra interés en tu público
- Aporta contenido de valor
- Implementa llamadas a la acción (CTA)
- Prioriza los videos, y el contenido visual
- Contacta con influencers
- Realiza publicidad online
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