Marketing y Comunicación Digital
En la era de la lucha por la conquista de los espacios digitales, el marketing y la comunicación digital han cobrado un nuevo papel protagónico para la mayoría de los negocios.
¿Qué es y cómo funciona el Marketing Digital?
El marketing digital es un concepto usado para referirse a un conjunto de técnicas y estrategias que se usan para identificar cuales son las nuevas necesidades de los consumidores y analizar el comportamiento del mercado.
Suele suceder frecuentemente, que se identifique el término Marketing con publicidad digital. Sin embargo el Marketing abarca todo un conjunto de acciones y planificación estratégica que abarca una multitud de aspectos singulares.
Actualmente, somos protagonistas de los avances inmediatos de las tecnologías, ésto toca un punto clave para el desarrollo de las nuevas herramientas de comunicación. Herramientas de gestión digital, aplicaciones móviles, redes sociales, herramientas de análisis y muchas más que se pueden utilizar de acuerdo a los objetivos de cada negocio.
¿Cuál es la relación entre el Marketing y la Comunicación digital?
En primer lugar, la comunicación digital cumple una función en las estrategias de marketing. Ya que la comunicación es un proceso fundamental en el que la empresa se comunica con el público. Es la comunicación la protagonista de un Plan de Marketing en la medida en la que se encarga de buscar las formas más eficientes de transmitir un mensaje.
Así, en el Marketing hay una relación activa entre emisor y receptor, ya que se dispara un mensaje publicitario y se espera una reacción o respuesta ante el mismo. Entendamos que en cualquier tipo de Plan de Marketing se da una relación activa entre emisor y receptor.
¿Qué rol cumple la publicidad?
Por último, si publicidad es el medio mediante el cual una empresa se comunica con su público objetivo, mientras que la comunicación es la encargada de buscar los medios para alcanzar de la mejor manera a la audiencia. Y, el marketing digital se encarga de diseñar la estrategia integral de presentación del producto/servicio.
Las nuevas tecnologías tienen como objetivo desarrollar herramientas que permitan nuevas formas de comunicación.
Finalmente, vemos cómo se integran los términos, y de qué manera trabajan ligados. No hay marketing sin comunicación digital, y viceversa.
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